Información de envío
Enviamos con el mismo cuidado que pondríamos si el paquete fuera para nuestra propia colección.
Transportista y operativa
El transportista principal de Frikytopia es CTT Express, empresa especializada en paquetería nacional con amplia cobertura en la Península Ibérica. Para pedidos que requieren transporte especial (paletizado o sistemas de elevación) trabajamos con otras empresas de paquetería adaptadas.
El servicio estándar es puerta a puerta en domicilio. No incluye subida al piso ni montaje. Corresponde al cliente verificar el estado del paquete en el momento de la entrega y anotar cualquier anomalía visible en el albarán del transportista ANTES de firmar. Sin esa anotación no es posible tramitar reclamaciones por daños de transporte.
Cobertura geográfica
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Península Ibérica |
Cobertura estándar. Plazos 48-72 h laborables. |
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Islas Baleares |
Disponible. Consultar tarifas y plazos adicionales. |
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Islas Canarias |
Disponible con condiciones específicas. Puede haber gestión aduanera. |
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Ceuta y Melilla |
Disponible. Consultar condiciones específicas. |
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Portugal |
Disponible. Plazos similares a Península. |
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Europa (FR, IT, DE, BE, NL, DK) |
Disponible. Plazos variables según destino. Consultar gastos de envío. |
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Resto del mundo |
No disponible actualmente. |
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito en función del destino y el peso/volumen del pedido. Los ves reflejados antes de confirmar la compra: sin sorpresas en el último paso, sin letra pequeña. Lo que ves, es lo que pagas.
Envío gratuito: Frikytopia realiza promociones periódicas de envío gratuito por encima de un umbral de compra. El umbral y las condiciones se indican en el banner activo de la web. Apúntate al Club o al newsletter para no perderte ninguna.
Nuestro embalaje
El embalaje es uno de los puntos donde Frikytopia marca la diferencia. Entendemos que para muchos coleccionistas la caja original del producto es parte del valor del artículo, no solo un envoltorio. Por eso:
- Usamos cajas de cartón resistente del tamaño adecuado al contenido.
- Rellenamos los espacios con material de protección (burbuja, papel kraft, foam) para que nada se mueva durante el tránsito.
- Los artículos especialmente frágiles o de alto valor llevan protección adicional.
- Las figuras de gran formato van con embalaje reforzado específico.
Si recibes el paquete con daño visible en el exterior, anótalo en el albarán del transportista antes de firmar. Si el daño es interior (producto roto o caja del coleccionista dañada), fotografíalo y contacta con nosotros por nuestro chat.
Recogida en tienda - Click & Collect
Gratuita. Selecciona 'Recogida en tienda' al finalizar el pedido. Disponible en la tienda física de El Vendrell. Plazo de preparación 24-48 h. Te avisamos cuando está listo.
Identidad del titular del Sitio Web
El titular de este Sitio Web (en adelante la “Web”) es Frikytopia Global Merchandising SL, con CIF B56.241.813, su domicilio en Angel Guimera nº24 (43.700) El Vendrell, Tarragona, y consta Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, con fecha 18/08/2023, hoja T-60774Tomo 3389Folio 9 IRUS: 1000119153156.
