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Contacto y atención al cliente
Canal preferido para consultas rápidas. Respuesta en horas, incluso a veces fuera del horario comercial.
Correo electrónico general
info@frikytopia.store — pedidos, consultas, incidencias generales.
Email devoluciones
info@frikytopia.store — logística inversa exclusivamente.
Horario atención
Lunes a viernes: 10:00–13:30 hy de 17:00–19:00 h.
Tienda física
El Vendrell (Tarragona) — ver página Tienda Física para indicaciones.
Formulario de contacto
Horario de atención al cliente
Lunes a viernes: 10:00 – 13:30 h (mañana)
Miércoles y viernes: 17:00 – 19:00 h
Sábado: 10:00 – 13:30 h
Festivos: Cerrado
Urgencias fuera de horario: WhatsApp, respondemos en cuanto podemos, a veces antes de lo que esperas.
Tiempos de respuesta habituales: Por WhatsApp respondemos normalmente en el mismo día, a veces en pocas horas. Por email el plazo habitual es de 24-48 horas laborables.
Si tu consulta es urgente (pedido con fecha de entrega comprometida, incidencia grave), indícalo al inicio del mensaje y priorizamos.
Consejo friki: cuando escribas incluye siempre tu número de pedido si la consulta está relacionada con una compra. Así resolvemos sin ir y venir pidiendo datos.
Identidad del titular del Sitio Web
El titular de este Sitio Web (en adelante la “Web”) es Frikytopia Global Merchandising SL, con CIF B56.241.813, su domicilio en Angel Guimera nº24 (43.700) El Vendrell, Tarragona, y consta Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, con fecha 18/08/2023, hoja T-60774Tomo 3389Folio 9 IRUS: 1000119153156.
